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青团社高级副总裁莫凡:疫情按下灵活用工行业“快进键”

作者:易企领航 | 点击: | 来源:网络转载|网站服务: 西安社保代理代缴
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2020
疫情期间,共享员工模式悄然兴起,目前已有包括阿里巴巴、京东、苏宁、每日优鲜等在内的企业,发起了与传统企业共享员工的计划。 事实上,这一模式并非疫情期间的首创,它本质...
疫情期间,“共享员工”模式悄然兴起,目前已有包括阿里巴巴、京东、苏宁、每日优鲜等在内的企业,发起了与传统企业“共享员工”的计划。
 
事实上,这一模式并非疫情期间的首创,它本质上是灵活用工的一种形式。灵活用工可以实现资源的灵活配置、规避企业风险、降低运营成本,正成为诸多企业的不二之选。
 
猎云网联合钉钉发起助力中小企业独家直播计划,邀请多位一线创投大咖共同寻求解决方案,第七期的主题是:疫情按下灵活用工行业“快进键”。本期直播邀请到青团社高级副总裁莫凡,她为大家解读灵活用工的背景、趋势和优势,以及青团社如何助力企业进行产业赋能,在自由职业发展的进程中重塑业态。
 
青团社成立于2013年7月,是一家一站式灵活用工招聘平台,基于精准的用户画像及庞大的人才资源库,青团社为超过40万+企业提供兼职招聘与管理服务,有效降低用工成本,提升经营效率。
 
疫情成为灵活用工的加速器和助推器
 
灵活用工指企业使用包括兼职、劳务合作、短期合同、劳务派遣、人力资源外包等在内的用工方式,其有着深厚的历史渊源。
 
上个世纪七八十年代,欧洲的经济衰退引发了大规模失业,各国采用灵活用工的方式推动了劳动力市场复活,助力经济复苏。1973年,“石油危机”爆发,依靠石油进口的日本受到了巨大冲击,制造业成本大幅上升,这也无形中推动了日本劳务派遣快速发展。
 
随着经济环境的变化,我国的企业选择开源节流降低人力成本,加之新生儿出生数量减少、政策支持、文化层面的接受度增高……这些都成为我国灵活用工发展的背景,而疫情的到来,无疑加速了灵活用工的应用。
 
 
目前,我国灵活用工行业渗透率仅为仅为1%,需求量大且容易标准化的蓝领类岗位占主导,到底什么企业适合灵活用工呢?
 
莫凡认为,从广义来说所有企业都是需要灵活用工的,只不过在使用人群和实现方式上有差异,“短期来说,目前类似在线教育这样的行业需要灵活用工;但长期来说,危机不止一次,除了疫情还有很多黑天鹅,更多的企业需要保持弹性,考虑怎样让用工更灵活。”
 
疫情期间,灵活用工的具体变化
 
对于B端企业而言,灵活用工渗透率高的行业,例如零售服务业、快递业等,在疫情期间加速对“零工”人员的配置比例。
 
据青团社调研显示:西安的一家商超门店,疫情期间招聘了一部分兼职人员,但是全职依然付出成本,承受了较大人力成本压力,在未来他们可以考虑大幅增加兼职人员的比例。
 
在灵活用工渗透率不高的行业,例如中小型餐饮,旅游行业民宿、酒店等行业,企业主把兼职用工比例由10%提高到30%左右。莫凡举例,“我们也遇到了一个比较特殊的案例,那是一家医药制品厂,我们临时帮助这家企业招了20多个人,助力其复工复产。”
 
对于C端求职者而言,疫情期间求职者线上兼职需求暴增,在2020年春节期间(1月24日至2月8日),青团社平台上兼职报名人次较去年同期增长262%,新增注册用户数量较去年同期增长了222%。文案编辑、在线家教、视频剪辑、设计师等岗位报名量大幅提升。
 
“其实春节一般是灵活用工的低谷,由于疫情影响才迎来了短期爆发。”莫凡认为这其中的原因有两点,一是2020年应届毕业生就业比较困难,有些选择找兼职工作过渡;二是例如在线教育等领域的互联网企业灵活用工的需求有提升,兼职岗位在特殊时期有向白领化人群拓展的趋势。
 
灵活用工解决企业两大问题
 
灵活用工正在成为诸多企业的不二之选,其优势体现在两个层面。一方面,灵活用工降低了企业的招聘、用人成本。“通过青团社平台招聘1人的成本在100元左右,但通过传统人力资源公司或者传统招聘平台,招聘1人的成本在1200元及以上。”
 
莫凡以一线城市的服务行业为例,她表示招聘一个全职服务员的成本包括工资和社保公积金,大概在 8000/月,而招聘兼职用工,仅需100/天。
 
灵活用工的另一大优势体现在它帮助企业解决薪酬管理、保险等问题,能实现人员的快速招聘与补充流失。莫凡表示,青团社依托阿里大生态,注重年轻用户的运营,建立了自己的优势,“目前青团社平台1600万用户中,超过65%的用户是95、00后。”
 
企业主灵活用工意识在逐渐觉醒。2019年,中国的灵活用工市场规模达到一万五千亿,且每年增速保持在15%左右。中国劳动人口数量是美国的4倍,日本的10倍,莫凡认为,中国的灵活用工市场还未诞生巨头,有极为广阔的发展空间。
 
以下为观众提问环节实录,猎云网整理:
 
1.企业通过青团社招募兼职人员是纯线上化的吗?求职者和企业双方如何建立信任?
 
答:招聘可以纯线上解决,但也看企业方需求,部分线下兼职可按需线下面试。青团社是连接供需两端的平台,匹配两端的同时,也建立双边信用机制,维护双边权益。在青团社,违约行为会曝光在双方的评价主页中。但如果一个用户放企业鸽子三次,就会被拉黑。企业则是违约一次就会被拉黑。
 
青团社在这一块会产生两个结果:企业能够决定是否录取用户,也能够决定用户值多少钱。后者的体系正在逐步摸索,一个用工者,比如摄影师,价值300还是3000,会由平台来决定。用户为了更高的工资,也会有更好的表现。
 
2.餐饮小企业想要招募少量兼职人员,青团社平台如何收费?
 
答:可先下载青团社商户版使用。我们以企业收到简历的份数来收费,企业购买套餐还有一定优惠价,这一收费模式可有效规避企业发布无效职位,提升用户求职体验。
 
3.企业一旦采用了灵活用工,需要对这些员工负责吗?薪酬发放、培训谁来做?
 
答:青团社可以为企业提供线上、线下灵活用工招募、培训、交付、管理等全程服务,提供全程无忧的劳务外包体验。
 
4.疫情期间青团社有为企业提供“共享员工”服务吗?您如何看待共享员工的举措?
 
答:有。“共享员工”举措的背后,需要第三方的人力资源平台提供服务,来避免这种企业与企业之间员工租用,所产生的劳务纠纷等问题;同步还需要解决员工的保险缴纳、培训管理、工资发放等问题。
 
5.灵活用工平台会保障C端求职者的权益吗?怎么做的?如与企业产生纠纷,平台会出面解决吗?
 
答:3000元兼职保障和10万元人身保障。青团社有完善的用户端客服。
 
6.国家现在对于灵活用工行业有什么支持的政策吗?
 
答:国家已经屡次出台政策,尤其是针对求职人员的保障。2019年8月,国务院办公厅发布《关于促进平台经济规范健康发展的指导意见》,要求完善灵活就业等从业人员社保政策,开展职业伤害保障试点,积极推进全民参保计划;同时还要求加强对平台从业人员的职业技能培训。

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